Diez y seis mensajes lo están esperando, todos urgentes. El teléfono está sonando constantemente. La bandeja de entrada (Inbox) tiene una carga fuera de lo normal de e-mails por leer y atender, impresiones de computadora por todo el escritorio e inclusive en el piso. El nuevo producto está por salir. Mañana es el cumpleaños de su hijo y no le ha comprado su regalo. El juego final de volley-ball de su hija es por la tarde y es mejor que esté presente. Le han solicitado que salga a cenar con un cliente después del trabajo. Su agenda no la encuentra y posiblemente está debajo de los archivos de proyectos nuevos. Momentáneamente no recuerda que día de la semana es.
¿Le suena familiar? Cada día somos bombardeados con una gran cantidad de información, nos piden tomar cientos de decisiones, requieren que hagamos malabares con un sin número de proyectos y esperan que cumplamos con las demandas personales. ¿Cómo puedo tomar control de todo esto?